Влиять и убеждать – боремся с возражениями

Влиять и убеждать – боремся с возражениями

Продолжаем учиться влиять и убеждать. Часто готовясь к важной встрече, я придумываю целую речь, которую могла бы сказать, чтобы убедить собеседника. Но на деле не всегда получается так, как мы планируем. Собеседник может возразить, высказать недовольство ситуацией… Как справиться с возражениями?
Легко. Помним о том, что самое главное для каждого человека – любовь и внимание. Внимание к чувствам, переживаниям, обстоятельствам. И чтобы убедить другого человека, ответить на его возражения, нужно просто придерживаться определённых шагов, учитывающих всё вышеперечисленное.
Во-первых, ответьте на возражения пониманием: «Я понимаю Ваши чувства».
Следующим шагом в борьбе с возражениями нужно дать понять человеку, что его чувства абсолютно нормальные:Как справиться с возражениями? «Большинство людей чувствовали себя также».
Ну, и последнее, спросите своего собеседника о причине, почему ему нужно подумать: «Очень часто люди говорят, что им нужно подумать, потому что… У Вас такая же причина?»
Влиять и убеждать – это целое искусство. Давайте учиться вместе!

No related posts.

Один комментарий: “Влиять и убеждать – боремся с возражениями”

  1. Хорошие и простые советы. Это очень важно – понимать чувства человека и принимать его. Если это применять, то общение становится легче. Спасибо.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>